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适用地市：全国
活动对象：中国移动在网客户（不含中国港澳台地区）
开始日期2026-09-01
结束日期2026-10-31
注解
以页面实际显示为准
活动类型：流量优惠,话费优惠,电渠优惠
活动简介
活动期间，移动客户可通过热线渠道相应触点进入活动页面参与福利领取，所有客户均有机会获得话费券或流量券。活动期间，每位客户每月仅有一次参与机会，活动非100%中奖，奖品数量有限，先到先得，发完即止，实际参与资格以活动页面展示为准。
活动内容
参与渠道
其他
参与方式-其他
热线渠道（含自助触点IVR 、智能语音、1008611、人工触点）
注解
热线渠道主要以短信形式下发活动信息和参与链接给客户，客户点击短信中链接参与活动，若短信内的奖品与页面实际领取奖品不一致。
建议给客户解释口径如下：“尊敬的客户，您好，因系统原因，客户判断异常，可领取的奖品以活动页面实际展示为准。”如客户不认可，可转交至二线客服处理，进行异常问题查证。
另外，建议在人工推荐活动给客户时，务必引导客户先点击活动链接参加活动，再去APP。若先前往APP后再参加活动，客户所属客群可能会有变动（内部知晓即可，无需告知客户）。
奖励内容
卡券发放逻辑（内部知晓即可，无需告知客户）
新客户和沉默客户可从8元话费加赠券、30GB流量日包券（10GB*3）中任选1份领取；近3月活跃客户可从3元话费加赠券、10GB流量日包券中任选1份领取；当月活跃客户可从0.5元话费加赠券、2GB流量日包券中任选一份领取。
客群定义：
新客户：中国移动APP未注册客户+中国移动APP已注册且T-1至T-6未活跃，本月未活跃客户；
沉默客户：中国移动APP已注册且近3月（T-1至T-3月）未活跃，T-4至T-6活跃过，本月未活跃客户；
近3月活跃客户：中国移动APP已注册且近3月（T-1至T-3月）活跃客户，本月未活跃。
当月活跃客户：中国移动APP本月已活跃客户。
本活动纳入26年活动资源管控范围，该范围内所有卡券，单月累计核销次数不超过10次。
活动规则
返赠规则
1、本次活动卡券为话费券、流量券，存在以券包的形式一次性发放多张卡券，所有卡券仅限在中国移动客户端里兑换使用（不含中国港澳台地区），仅限获取该券的手机号码使用，所赠流量不可转赠，不可为他人兑换，不结转、不提现、不退还、不共享、不可追溯已使用流量。
2、本活动所涉及卡券将于客户领取后24小时内到账，客户可前往“中国移动客户端-我的-卡券”内查看并选择使用，本活动所涉及卡券有效期均为7天，请在有效期内兑换使用。所有话费加赠券需充值满10元及以上可用，所有流量日包券兑换后24小时内有效，到期自动失效，流量日包兑换流量优先于套餐通用流量使用。实际流量优先级及封顶规则以各分省为准，流量使用范围为全国不含港澳台地区通用流量。
3、客户所获奖品仅限获取该券的手机号码使用，不可转赠，不可为他人兑换。所赠话费或流量不结转、不提现、不退还、不共享。
4、活动期间请客户保持号码状态正常，若因销户、停机、话费余额降为0等因素导致奖励无法到账，移动公司不予补赠。
活动规则-其它
【奖品发放规则】
1、客户获得的话费券、流量券卡券可统一在活动中的“我的奖品”页面进行查看，领取到话费券、流量券的客户可前往【中国移动客户端-我的-卡券】查看并使用。
2、若发现作弊行为，我司可取消其获赠资格，不作任何补偿，包括但不限于作弊、机器刷分、扰乱系统、实施网络攻击，中国移动有权终止其参与活动、取消活动资格。
3、本次活动不涉及抵扣券，不涉及抵扣优先顺序。
活动页面高保真（以实际上线页面展示为准）
注解
1、活动仅限中国移动客户（不含中国港澳台地区）参与，机器卡、行业卡、互联网账号、异网号码不能参加活动，活动期间客户号码需保持状态正常，欠费、停机、销户、携号转网等异常状态会导致无法参与活动。（针对客户无法参与活动的情况，请记录客户反馈的参与手机号与参与时间，同步给活动负责人查询；针对客户参与后各种异常状态，如卡券无法核销等问题，请记录客户手机号、错误状态截图等信息，反馈给活动负责人查询）
2、部分省侧套餐因业务限制导致互斥无法领取成功，如属于以下情况的客户将无法参与活动/无法最终获得奖品赠送：非实名制客户、M-Free卡客户、无线通、随E行移动总机、固话、商话、公话、快捷通、金卡快捷通、WAP封顶套餐、2G/3G不限量套餐客户、8元4G飞享日租套餐、4G随心王套餐客户、多号通的副号、一卡双号副号、家庭服务计划副号、万能副卡等附属号码客户、物联网卡/机器卡客户、集团代付/对公托收（如政企动力100行业卡）客户、集团全额统付号码、任我用客户、万花筒客户、手机状态异常（停机、销户、欠费、转品牌未生效等状态）号码及携号转出号码。请以各省实际规则为准，谨慎参与。
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